本文转自：成都日报

(资料图片仅供参考)

自去年11月正式投入试运行以来，成都自然博物馆作为新晋文化旅游地标，一直受到广大市民和游客的青睐，尤其是很多小朋友，都期待能在周末和爸爸妈妈一起去看恐龙化石。

然而，近来却有不少市民向党报热线962211反映，称成都自然博物馆每个周末都一票难求。预约通道开启后，免费门票很快就被预约一空，没抢到只好再苦等一周，可到了下一周依然是抢不到。“已经连续几个周末预约不上了，真有那么紧俏吗？”“孩子已经盼了好几周，但一直刷不到周末的票。”不少市民感到无奈。

博物馆开放不久，人气火爆、门票免费加之限定人数，不好预约也很正常。可有市民告诉记者，问题并非如此：官方渠道约不到的免费票，在“黄牛”那里却随时可以购买，只需要花10元—20元钱，就能成功约到“周末场”。事情果真如此吗？近日，记者就此展开了调查。

市民反映

最简单的方式是找“黄牛”买

成都自然博物馆（成都理工大学博物馆）是西南地区建筑体量最大的自然博物馆，是成都当前最火热的文化旅游地标之一。据记者了解，博物馆目前还处于试运行阶段，每日接待参观人数上限暂定为5000人，预约满额为止。想来参观的市民需要至少提前一天，在官方微信公众号“成都自然博物馆 成都理工博物馆”或官方网站的票务系统上进行预约。

3月14日星期二，记者登录其票务系统，发现除了星期一闭馆之外，其余工作日都处于有票状态，周末两天显示无票。随后，记者采访了10多位想周末去参观成都自然博物馆的市民，大家纷纷表示尝试过网上预约，但无一成功。

“我想应该是人气太旺了，导致预约门票紧张，所以准备去查查抢票攻略，谁知这一查，才发现最简单的办法，竟然是找‘黄牛’买！”一位市民告诉记者。

记者调查

10元—20元就能约到“周末场”

市民约不到的门票，都流向了“黄牛党”？根据市民提供的线索，记者发现在某鱼、某书、某宝等平台，的确有许多代预约成都自然博物馆门票的店家，价格在10元—20元不等，可随时预约上一票难求的“周末场”，并保证“快速出票，成功率高”。

记者随机询问一位店家，是否能约上本周六的门票，对方表示可以。根据店家提示，顾客在支付购买订单后，店家会提供预约服务，但由于门票二维码三分钟刷新一次，顾客需要当天到博物馆门口后，向店家索要最新的二维码，方能扫码顺利入馆。记者查看购买评价时，发现不少顾客表示花钱购买的门票的确能进入博物馆：“真实有效！”“速度超快！”

对于这样的现象，不少网友表示愤怒：“这种行为，相当于把公益展览变成了收费展览。”“一个实名预约，还限定人数的展览，‘黄牛’是如何拿到票的？希望相关部门严查严打，杜绝这种现象！”

部门回应

将升级完善票务系统和预约机制

对于“黄牛”猖獗，影响市民正常预约，相关部门如何应对？此事也引起了成都市文化广电旅游局的高度重视。该局回应表示，近日由于“黄牛”抢票，造成普通观众预约体验差，损害了观众权益。目前，成都自然博物馆已组织票务系统团队对此情况进行了分析，对技术问题提出了解决方案。同时与辖区派出所联动，馆方将对蓄意牟利的“黄牛”倒卖入馆预约名额行为进行调查研究，并保留追究其法律责任的权利。

3月15日下午，记者联系了成都自然博物馆。博物馆工作人员表示，对于“黄牛”倒票的问题，他们是了解的，待优化措施出台后，将在公众号或网站发布公告。同时，这位工作人员表示，由于博物馆目前仍处于试运行阶段，正式运行后或将考虑扩充人流限额，这样市民能更容易地预约到门票。

律师说法

倒卖公益门票属于违法行为

针对此事，四川蓉城律师事务所律师任欢表示，虽说博物馆免费门票不属于有价票证，但是基于其公益性，倒卖博物馆免费门票的社会危害性更大于倒卖有价票证、凭证，不仅破坏社会治安，而且危害国家对博物馆的管理制度，更应该受到处罚，所以倒卖公益门票也应当属于违法行为。

成都日报锦观新闻记者 杨甦 截图据网络