5月31日下午，北京市连锁经营协会组织召开“北京市第十三届商业服务业超市分拣商品员技能大赛启动暨培训会”。京客隆、华冠、超市发、首航、华润万家、幸福荣耀、华光商厦、航天之家等单位的领队及参赛选手共计50余人参加培训。

结合课程培训及实地学习，参赛选手结合对岗位的认识认真思考总结，拟写了体会心得。协会将陆续刊登，促进企业和选手之间的广泛交流。

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北京京客隆商业集团股份有限公司

范玉艳这是我第二次参加商品分拣员大赛，相对明显比去年更细，要求更高，更有挑战，通过这次的培训回想起平时工作的点点滴滴，无论是在思想上，还是在工作学习上我都取得了进步，但也清醒地认识到自己在拣货中的不足，在以后得工作中，我一定要扬长避短，克服不足、认真学习分拣员工作岗位的相关知识。

李腾分拣员比赛是我第二次参加了，当进入培训会议室时，让我想起去年第一次参加比赛时激动的心情。去年的培训，在工作上给了我很大的启迪，让我在分拣员这方面，在拣货效率上有了提升，本次我要更认真的学习培训内容，使我们店拣货效率可以进一步提高。在考试大纲的培训上，比去年的培训内容更丰富、专业针对性更强；在每一个流程上让我们都能有一个更深层次的认知。

刘莎通过一下午的培训与学习，受益匪浅，让我知道捡单不仅仅是把货给客户备齐就完事了，还要确保准确的同时也要把控商品质量，让客户感受到我们线上和线下都是一样好。

钱翠玲触动我的却很多很多。我想通过这次比赛，我要从中取长补短，向同行学习经验，不断提升业务水平，把工作做的更好，为企业的更好发展奉献自己微薄的力量

王国海通过参观学习，我进一步明确了自身的职责和工作的动力，作为公司员工我们的职责就是为了顾客提供满意的服务和良好的购物环境，保证让顾客满意是我们的宗旨，完善自己才能对企业的发展做出贡献。大赛就是给了我们练兵的机会，我希望能通过大赛考验一下自己，也能找到与其他对手的差距，并且也能为自己充电。

魏冲这次动员会让我感受到各个同行的热情，我们热情交流，积极讨论如何能把工作做的更好、更快捷，去盒马生鲜参观的时候，虚心学习盒马生鲜的拣货方式、方法，和河马生鲜的员工深入交流。让我深刻的感受到如何能够更好地服务顾客，感谢公司能给我这么一次学习的机会，能跟更多同行有交流的机会，还能学习到更多的经验。

杨丽娟仓经理费尔凯、内仓主管严肯两位负责人引领大家走到卖场的各个区域，详细介绍了不同区域中分拣工作的操作流程和职责，并指出分拣过程中容易出现的错误，以及正确的分拣方法 ，对大家提出的问题一一详细回答。大家通过培训学习纷纷表示受益匪浅，收获满满，吸取经验教训在平日工作中去持续改进。

张义利那么作为一名优秀的分拣员，根据顾客提供的订单要求进行配送计划，迅速，准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类集中。就必须要细心、精心、耐心！所以，通过这次交流学习，我本人一如既往的秉承京客隆集团“便民、利民、为民”的经营宗旨，“顾客至上，诚信为本”的经营理念，牢记初心使命，不忘责任与担当，以商品+服务为根本，以顾客消费需求为导向，在本岗位上不断创新发展，升级，力求在顾客看不见的服务下服务于每一名消费者。并将理论知识与实际相结合，达到一个集具备专业知识和工作能力为一体的分拣员。

郑静静通过超市分拣商品岗位技能大赛，与理论实际结合，在今后的工作中让自己更加专业化，在接下来的时间里我会全身心备考，积极备战，争取考一个好成绩。看到大家在培训中认真学习、互相交流、总结经验，我在交流过程中获得更多的收获。技能大赛是提升自我能力的重要途径，无论参赛还是平日中工作中都应要关注细节，注重能力提升和培养。努力提升服务品质。

周晗这是我第二次参加，还是疫情过后的第一次比赛和观摩活动，感觉去年的新鲜感还未过去，新的变化和挑战就到了。尤其在培训前后，针对性地观摩了超市发、盒马两家店铺，更是发现了差距，正视自己的不足。首先在培训上，这一次的培训明显比去年更细化，对拣货岗位提出了更高地要求，在整个工作流程的各个环节，都提出了具体的要求。如果说去年是一次练兵，大家都是摸着石头过河的话，今年就是真刀真枪的实战，没有什么可以马虎的地方。相信这次无论能否取得好成绩，只要把经验和成果带回来，和大家分享后，我们门店的成绩一定可以更上一层楼。