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宝马冰淇淋事件在中国网络上沸沸扬扬,也登上了日本媒体热搜,多家日本媒体争相报道,我们截取其中一篇报道,看看日媒是如何报道的。
在上海国际汽车工业博览会展览会场中,发生了一个伤害中国人尊严的事件。宝马Mini只向外国人提供冰淇淋,而将中国人排除在外。
当这段视频公开后,一天内搜索量达到4.2亿次,成为中国实时搜索排名第一,愤怒的网民谴责“宝马在中国销售汽车却歧视中国人”。
展览会场前的宝马Mini展位,两名中国女性询问展台是否有冰淇淋,职员回答“没有”。但是随后,一位外国男子走近并指向冰淇淋,职员却打开冷冻箱并递给了他冰淇淋。
这一情况被另一名中国观众拍摄下来。当视频被上传到中国社交媒体上时,反应是爆炸性的。视频中还可以看到,他在外国人拿到冰淇淋后,又问了一遍“还可以得到冰淇淋吗?”,但职员说“没有”,并收起了冷冻箱。
看到这个视频的中国网民批评道:“这家公司在嘲笑中国人,这样的公司就应该倒闭”、“曾经是宝马的粉丝,现在感到羞耻。宝马应跪下来道歉”、“宝马只用了一个冰淇淋就让中国人不会再购买宝马,这是教科书式的营销”。他们写下了超过10万条评论。
在同一展位前,一名中国女性正在现场进行手机直播,但被赶出了展览会场。当她在拍摄过程中与职员发生冲突并抗议时,保安赶到并用黑布把她蒙住头,并将她带出了展会场地。
看到这个事件的市民表示:“中国人好像成了敌人”、“保安只听外国人的话吗”、“这是200年前的中国吗?”等强烈反应。
随着舆论恶化,最终,宝马Mini方面发表了正式道歉声明。Mini方面表示,“展览会的活动是为所有客户举办的”,并表示“将改善内部管理,加强员工培训。我们向所有人表示深深的歉意”。
同时,代表中国政府立场的胡锡进,前《环球时报》主编,努力平息局势,表示“这是职员的错误,情况并不严重,没有必要谴责宝马”。