棋牌室在很多城市都随地可见,足以见得确实是赚钱、有市场需求,才会有那么多商家开店。但门店多也意味着竞争大,棋牌室生意不好做,怎样提高新老客户的粘性和盈利能力呢?
一、提供多样化的业务
棋牌室应提供多种不同的业务,包括但不限于麻将、桌游、茶室、露营咖啡等,以满足不同顾客的需求。要是有人质疑这一点,你不妨可以看看小红薯推荐那些棋牌室,有的有咖啡业务、有的有茶室会议室业务,还有的搞桌游,回本更快!
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同时,建议棋牌室增设一些新颖有趣的网红打卡墙,吸引更多顾客前来打卡拍照。
二、优化空间布局
棋牌室的空间布局应合理,现在很多棋牌室的包间都是一排左右两边各一排包间,但有些棋牌室像迷宫一样,回字形的,就容易混乱。传统棋牌室很多员工都不会带顾客找包间的,更别说要是搞自助棋牌室,最简单的格局才是最适合的。
包间内摆放桌椅的位置要便于顾客进出,有些棋牌室包间面积小,椅子还超级大,大家想进去最里面都难,出去都要别人让位。
此外,应合理设置各种设施,如空调、换气系统等,不要选中央空调,太闷了,要创造一个舒适的环境,大家才会二次消费。
三、提供高品质服务
棋牌室的服务质量是吸引和留住顾客的重要因素之一。
提供良好的服务包括但不限于服务态度友好、专业、热情,提供优质的吸yan灯、麻将桌和灭蚊灯等设施,以及提供便利快捷的结算方式,比如棋牌室系统能让顾客自行预约开桌结算。
要是顾客丢东西了,及时收起来保管好,找到顾客就能归还了。我之前有一次忘记拿我的充电宝,店员看到了也不说,后面被人拿走了,我回来找她就一问三不知,最后才说被别人拿走了,很败好感。
四、开展促销活动
在特定的时间段,棋牌室可以进行促销活动,如打折、送礼品等,以吸引更多的顾客来到棋牌室。此外,最近麻将赛事很火爆,棋牌室可以通过举办比赛、赛事等活动,增加顾客的参与度和粘性。
五、合理定价
棋牌室的收费标准应该合理,不宜过高或者过低。要根据不同的麻将牌(玉石、仿玉石)、设施和服务等因素进行综合考虑,确保价格合理,能够满足顾客需求的同时也有盈利的空间。
总之,如果棋牌室想要提高盈利能力,就需要从多个方面入手,只有不断优化和提升,才能吸引更多的顾客,增加棋牌室的收入。